jota9-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন jota9-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (প্রথম ও শেষ নাম)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ বছর নিশ্চিত করতে)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

১.২ আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও ব্যাংকের নাম (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের তারিখ ও সময়

দ্রষ্টব্য: jota9 কখনো আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করে না।

১.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

আপনার ব্রাউজিং ও গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• পাতা ভিজিটের ইতিহাস ও সময়কাল
• কুকিজ ও সেশন তথ্য
• গেমিং কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস

ক পরিষেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে
• জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে
• VIP প্রোগ্রামের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে
• আপনার গেমিং ইতিহাস ও ব্যালেন্স প্রদর্শন করতে

খ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অননুমোদিত লগইন ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ করতে
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত ও ব্লক করতে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির অপব্যবহার রোধ করতে
• বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিত করতে) ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সহায়তা করতে

গ যোগাযোগ ও গ্রাহক সেবা

• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
• লেনদেনের নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাতে
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান করতে
• প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশনের তথ্য জানাতে (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)

কুকিজ কী এবং আমরা কেন ব্যবহার করি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি jota9.cam পরিদর্শন করেন। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে — এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে (যেমন ভাষা নির্বাচন)।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার প্যাটার্ন বোঝার জন্য — আমরা এই তথ্য বেনামীভাবে ব্যবহার করি।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি

jota9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে আমরা নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সেবাদাতারা — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming প্রভৃতি কোম্পানি — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও ফ্রড ডিটেকশন পরিষেবা প্রদানকারী — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী প্রয়োজন হলে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

jota9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-DDoS: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) পাওয়া যায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।